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FAQs

Non trovi la risposta che cerchi? Scrivici ad info@incredy.it

Perchè dovrei usare un detergente intimo specifico per l’uomo?

La maggioranza degli uomini usa lo stesso detergente utilizzato dalla propria partner, e quindi verosimilmente a pH acido, o, ancor più spesso, utilizza per le zone genitali il detergente con cui solitamente fa la doccia o si lava mani e viso, che probabilmente è a pH alcalino e può contenere tensioattivi e schiumogeni aggressivi. Proprio per questo abbiamo elaborato un prodotto destinato specificatamente all’igiene intima maschile; questo prodotto ha un pH fisiologico (pH 5,5), che rispetta la cute dei genitali esterni maschili.

Quando arriverà il mio pacco?

I PACCHI viaggeranno con Poste Italiane e saranno sempre monitorabili tramite il tracking della spedizione che verrà fornito tramite una mail. Le tempistiche per la consegna sono di (2-3 giorni lavorativi).

La spedizione è gratuita?

La spedizione è GRATIS su tutti gli ordini superiori ad € 19,80. Sugli ordini inferiori a € 19,80 verranno addebitati € 5,60 iva inclusa.

Come posso utilizzare il mio codice sconto?

Al momento del CHECKOUT, nella pagina di riepilogo dell’ordine, trovi una casella dove poter inserire il CODICE SCONTO. Una volta inserito clicca su “APPLICA” e lo sconto verrà immediatamente applicato. Per qualsiasi problema non esitare a contattarci. N.B. E’ applicabile un solo codice sconto per volta.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo pagamenti effettuati con: Paypal, Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Ideal, Bancontact, Shop Pay, Apple Pay e Google Pay. Per qualsiasi problema non esitare a contattarci.

Dove posso trovare i vostri prodotti?

Al momento puoi trovarli solo nel nostro negozio online.

Posso ordinare un regalo per qualcuno?

Certo! Scrivici l’indirizzo del destinatario e, nelle note dell’ordine, specifica che si tratta di un regalo. Ci assicureremo che il tuo omaggio sia davvero INCREDIBILE e, soprattutto, indimenticabile! Pacco regalo in arrivo!

Come posso effettuare un reso?

Se hai deciso di restituire il prodotto, ci dispiace saperlo, ma comprendiamo la tua scelta. Se desideri procedere, la nostra Politica dei Resi ti consente di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione e ti rimborseremo non appena il prodotto ci sarà consegnato. Tieni presente che le spese di spedizione saranno a tuo carico e chiediamo cortesemente di restituire il prodotto nelle condizioni originali.

Posso utilizzare Incredy Balls anche per farmi la doccia?

Certamente, lo sappiamo benissimo che non tutti sono pratici con i bidet! E sappiamo anche molto bene che sotto la doccia passiamo ¾ del tempo a lavarci le parti intime, quindi perché non fare tutto con INCREDYB**LS? Lo abbiamo fatto apposta

Perché i prodotti fanno poca schiuma?

Semplicemente perché sono prodotti naturali privi di qualsiasi agente chimico.